El sector comercial cambia permanentemente, la tecnología supone saltos cada vez mayores, por tanto mucho más difíciles de seguir a buen ritmo. Las ideas de negocio a medio plazo como mucho… Toca generar un nuevo tendero, alguien pendiente de ti, dispuesto a mantener una relación comercial activa, no un CRM, una persona. El CM tendría una función específica en las empresas comerciales, activar, medir, asesorar… añadir valor a la transacción comercial. No podemos quedarnos mirando el cambio está en la tecnología, la palanca en las personas y su capacidad de crear.
